運営顧客サービス

10年以上日本或いは韓国に留学し生活経験のあるスタッフ、また東南アジアの文化や習慣に精通し英語が話せるスタッフなど、言語・対応能力の面で経験豊かなスタッフが店舗運営をサポートします。

注文前後

日韓のプラットフォームが注文を受ける前後に、カスタマーサポートを行い、顧客の流出を防ぐ

クレーム対応

各種クレーム対応を行い、仕入れ先にフィードバックすることで、顧客の悪い評価を避ける

メール対応

顧客宛てメールの代理作成を行う
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